Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại az681, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaCookie & thiết bịLiên hệ xử lý dữ liệu
az681 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách az681 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và không được chia sẻ ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Mã hoá kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn nhận được thông báo ngay nếu có đăng nhập lạ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Khi bạn yêu cầu xoá, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.
Cookie có kiểm soát Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xoá thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu của bạn.

Chat trực tiếp Mở tài khoản, vào mục Hỗ trợ và chọn chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu về dữ liệu và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc huỷ liên kết ví thanh toán trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp-rút.

Không. Thông tin ví thanh toán chỉ dùng để khớp giao dịch nạp-rút trong hệ thống. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu xoá dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách quyền riêng tư này điều chỉnh cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong phạm vi đó.